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男子取钱时0.94元遭抹零?银行回应
长沙晚报
2023-09-26
近日,河南驻马店一男子去银行取钱时发现有0.94元没能取出,业务员称没有零钱,不满1元全部抹掉,此事引发网友热议。4月6日中午,记者从涉事银行总行获悉,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱,对涉事业务员进行暂时停岗的处理。
4月5日,有网友发视频称,自己在一家银行取钱,本息合计30227.94元,结果只收到了30227元。对此,银行业务员回复称,没有零钱,不满1元全部抹掉。该网友质疑,
“银行一天要进多少客户?这个钱到底去哪了?”
0.94元因不满1元被抹零 来源:
视频截图
据了解,事发
河南平舆农村商业银行郭楼支行
。
“
如果柜台有零钱肯定会给足零钱的
,没有的话也不会不给,一般会将零钱存卡里。”6日上午,该农商银行总行营业部工作人员告诉记者,
她对于上述支行的情况暂不清楚,需要咨询相关人员后回复
。
该农商银行总行办公室工作人员向记者介绍,业务员的行为肯定是不妥的,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱,并对涉事营业员进行暂时停岗的处理。
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来源|极目新闻
编辑|李卓
值班主任|罗敏
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